NetAnttila on nyt Anttila. Siellä on ongelmia. Yritän tilata sieltä pimennysverhot. Joka iltapäivä kun tämä huusholli alkaa muistuttaa pätsiä ja monitoriin lankeaa erilaisia heijastuksia parhaimmilla grafiikoilla varustetusta MMORPG:ista, toisin sanoen ulkomaailmasta (hahhah, vanha vitsi), yritän muistaa kirjoittaa yhden jutun Anttilan asiakaspalveluun. Tänään tein sen. Kirjoitin sen. Lähetin sen Anttilan nettisivuilla olevalla palautelomakkeella. Koska palautelomakkeen lähettämisen jälkeen lomake tyhjenee eikä käyttäjälle anneta ilmoitusta viestin lähettämisestä tai jostakin virheen ilmenemisestä, joudun kopsaamaan tähän blogimerkintään kirjoittamani jutun koska saatan joutua lähettämään sen uudelleen.
Viesti Anttilan asiakaspalveluun
Moikka,
Tein 11.5.2016 tilauksen, jonka maksoin Nordean välityksellä saman tien. Tilaus ei kuitenkaan ole vielä tullut perille eikä sitä näy käyttäjätilini tilaushistoriassa.
Maksamisen jälkeen Anttilan nettisivuilla taisi näkyä jokin virheilmoitus, eli ehkä teillä on ollut jokin tekninen ongelma tilaushetkellä.
Tililtäni on kuitenkin veloitettu 11.5.2016 yhteensä 82,68 euroa. Maksun viitenumero:
XXX
Nettipankkini tiedoissa on Viesti-kenttään tullut tällainen teksti:
Tilaus: XXX
Voitteko palauttaa maksamani summan pankkitililleni XXX?
Päivitys 1.6.2016
Viikko on kulunut viestin lähettämisestä asiakaspalveluun. Ei vastausta. Laitan sinne yllä näkyvän viestin uudelleen.
