⚈ Kuopassa.net

Lisää kertomuksia netistä. 摆烂

Dark Patterns

Vaikka Dark Patterns -sivustolla osoitteessa https://darkpatterns.org on ihan hyvät aikeet, en usko tuon saitin tai sen sisältävän viestin kiinnostavan ketään niin paljon, että se korjaisi ongelmia. Toisaalta olen usein väärässä ja olen ihmistyypiltäni negatiivisesti ajatteleva jöröjukka, joten jospa sitten sittenkin… no, ei.

Dark Patternsissa halutaan listata sellaisia nettisivuja ja muita palveluita, jotka ovat syyllistyneet yhteen tai useampaan seuraavasta synnistä:

  1. Koukuttaminen
    • Käyttäjä saadaan tekemään jotakin, mutta lopputulos on toinen kuin mitä hän ryhtyi tekemään. Jotain epätoivottua tapahtuu.
  2. Naamioidut mainokset
    • Mainonta on naamioitu esimerkiksi osaksi nettisivun sisältöä tai navigaatiota. Pyritään saamaan käyttäjä klikkaamaan mainosta.
  3. Pakotettu jatkumaan
    • Kun palvelun ilmainen kokeilujakso päättyy, alkaa luottokortti tai muu maksuväline ilmoittamatta tekemään veloituksia. Tämä on saatettu yhdistää tilanteeseen, jossa palvelun tilauksen peruminen on tehty hankalaksi.
  4. Kaverispämmi
    • Kysytään sähköpostiosoitetta tai lupaa hyödyntää sosiaalisen median palvelussa olevia profiilitietoja. Annetaan olettaa, että luvan kanssa saadaan vaikkapa kutsuttua kavereita mukaan. Käytännössä kaverit rupeavat saamaan roskapostia.
  5. Piilokulut
    • Tilaussivulla aivan viimeisessä vaiheessa tulee näkyville joitain yllättäviä kulueriä, kuten toimitusmaksuja tai veroja.
  6. Harhauttaminen
    • Palvelun ulkonäkö kiinnittää huomion johonkin asiaan vieden samalla huomion joltakin toiselta, ehkä tärkeimmältä, asialta.
  7. Vertailun estäminen
    • Myyjä on tehnyt hankalaksi tuotteen tai palvelun hinnan vertailemisen. On hankala selvittää mikäli ostopäätös on ostajan kannalta edullisin.
  8. Yksityisyyden zuckerointi
    • Käyttäjä saadaan puijattua jakamaan itsestään enemmän tietoja kuin hän tarkoituksella halusi jakaa. Tämän keinon nimitys juontuu Facebookin perustajan Mark Zuckerbergin sukunimestä.
  9. Torakkamotelli
    • Ulkoasu on tehty sellaiseksi, että kuluttajan on helppo päästä johonkin tilanteeseen, kuten liittyäkseen jäseneksi. Samalla on hankalaa poistua siitä tilanteesta.
  10. Ostoskoriin ujuttaminen
    • Kun asiakas yrittää tilata jotakin, ilmestyy jossain vaiheessa tilausprosessia lisää tuotteita ostoskoriin. Tämä menetelmä on monesti vieläpä niin, että sellaisten tuotteiden poistaminen korista edellyttää aikaisemmalle sivulle palaamiseen.
  11. Temppukysymykset
    • Käyttäjä vastaa hänelle esitettyyn kysymykseen. Tarkemmalla lukemisella paljastuukin, että se tarkoittaa jotain aivan muuta.
Tietoa kirjoittajasta